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如何檢查手機是否支援 eSIM

有 eSIM 硬件的手機才能用旅遊方案;沒有的就不行,再多的規劃都改變不了。這個檢查只需大約兩分鐘,而且不用花錢,所以在你為任何東西付款之前先做一次。本文會講在手機本身哪裡看、EID 證明了什麼,以及哪些情況答案是一張實體 SIM。

看手機裡面,不要只看型號名稱

最快的檢查方法是設定選單。iPhone 上,開啟「設定」,然後「一般」,然後「關於本機」,向下捲:有一項標示為 EID,就代表硬件齊備。Android 上,路徑因廠商而異,但字眼相近。試試「設定」,然後「網絡與互聯網」,然後「SIM 卡」或「流動網絡」,找「新增 eSIM」、「設定 eSIM」、「新增流動網絡計劃」,或者 Android 自己的說法「改為下載 SIM 卡?」。如果找不到那一項,在設定 App 內搜尋「eSIM」,不要逐個子選單去捲。 找到那個選項幾乎等於證明:那個選單是由能夠儲存設定檔的硬件生成的。找不到則是較弱的證據。有些廠商會等到卡槽空着或者偵測到網絡才顯示該項目,有些版本用了不同標籤,有些把它放在電訊商服務選單之下。找不到該項目應該當作「繼續查」,而不是確定的「不行」。 設定畫面無法告訴你的一件事,是某個特定方案能否啟用。eSIM 支援有兩面:手機要有硬件,而電訊商要能為該手機型號開通設定檔。通過設定檢查的手機,仍然可能在電訊商那一邊失敗,通常是因為該電訊商不為你正購買的那類方案提供 eSIM。

EID 就是硬件證據

EID —— 內嵌身份識別碼 —— 是內建芯片自己的序號,等同於 SIM 的 IMEI。它是一個 32 位的長號碼,每部手機獨有。如果手機報得出一個,就代表它有 eSIM 硬件;沒有任何軟件技巧可以在沒有該芯片的裝置上產生 EID。 在 iPhone 哪裡找:設定、一般、關於本機,然後標示為 EID 的欄位,有時會與兩組 IMEI 並列顯示。Android 上通常位於「設定」、「關於手機」之下,一般在「SIM 卡狀態」、「裝置識別碼」或「eSIM」這類名稱的區段內。在你預期只有一組 IMEI 的地方列出兩組,就是存在第二條不可移除線路的提示。 部分手機也可以經撥號盤印出 EID。開啟電話 App,輸入 *#06#,在 IMEI 下面找一行 EID。這項支援因廠商和系統版本而異,所以只顯示 IMEI 的畫面甚麼都證明不了 —— 回去看設定選單吧。零售包裝是第三個來源:eSIM 型號的標籤通常會在 IMEI 旁邊印上 EID,當你在店裡檢查一個未開封的盒時很有用。把這個號碼記下來。如果日後你要向電訊商查詢該線路,他們會問的就是這個識別碼。

同一個型號名稱,不一定是同一部手機

這就是大部分人被坑的地方。型號名稱不是規格。同一部手機在不同市場售賣,可以造得不一樣,而 eSIM 正是會變的其中一項。最清楚的例子是中國內地,當地手機歷來都配備兩個實體 SIM 卡槽、完全沒有 eSIM 硬件,所以在你手上的那部手機,可以缺少每一個同名評測都提到的功能。 要查清楚你手上是哪個版本,就要找型號,而不是市場名稱。iPhone 上它在「設定」、「一般」、「關於本機」的「型號」之下,看起來像一組以一個字母加數字開頭的短代碼;盒上和 SIM 卡槽通常也印有。用這組代碼去搜廠商為你所在區域而設的規格頁,並讀關於 SIM 支援那一行。地區規格頁是唯一長期正確的來源,因為那是廠商會持續更新的版本。 不要依賴支援型號清單 —— 不管是網誌文章裡的、論壇帖文裡的,還是像本文這種指南裡的例子。那類清單是為某個市場、某個日期而寫,每次新機推出就悄悄過時。如果你是從購物平台的商品頁購買,付款前先向賣家索取型號,並自行查證。

二手手機與電訊商鎖

二手手機多帶兩個風險,這兩個光靠設定檢查看不出來。 第一是電訊商鎖。一部被鎖定在某一網絡的手機,通常會拒絕屬於另一網絡的設定檔,所以一個走競爭對手網絡的旅遊方案不會安裝得上。中間有個灰色地帶:有些旅遊方案是經你原屬網絡的漫遊夥伴連接,那些可以在被鎖的手機上運作。那是技術上的例外,不是保證,而且可以無預警改變。問賣家手機是否已解鎖,如有疑問就請你的原屬電訊商確認。 第二是這部裝置的來歷。一部被報失或被報竊的手機可以被禁止在網絡上登記,這點任何設定檔安裝都補救不了;而一部在外地買的手機,可能被鎖在一間在你居住地沒有業務的電訊商。要賣家以書面說明,並確保手機已回復原廠設定,好讓前機主的設定檔真正消失,而不只是被關掉。還要記住這個結構性限制:設定檔綁定在它安裝時的那部手機上。一部前機主留着 eSIM 線路的二手手機,無法靠搬一張卡轉到你的帳戶,因為根本沒有卡。

幾時老實的答案是實體 SIM

eSIM 很方便,但它不適合每一位旅客,而上面的檢查有時會得出一個你繞不過去的「不行」。 如果手機沒有 eSIM 硬件,就沒有決定要做。在目的地買一張實體 SIM,或者向你原屬電訊商買一個漫遊加購。如果你需要一個可以給人的本地電話號碼 —— 給外賣、酒店、租車櫃位或者工作通話 —— 買之前先確認方案包含號碼,因為很多旅遊方案都是純數據。如果你想在裝置之間移動線路、放進平板,或者在平板或熱點分享器上使用,卡可以搬,設定檔不可以。如果你寧願在櫃位向人購買,那也是一種合理的偏好。 還有一個時間陷阱。安裝 eSIM 需要一條可用的互聯網連線,因為設定檔是下載的。著陸在一個既無數據、也無可用 Wi-Fi 的地方,你就無法在那一刻安裝;那個本來要覆蓋你抵境的方案,正是你唯一無法設定好的東西。一張在機上或機場插好的實體卡,就沒有這種依賴。 不論走哪條路,都要在你確切型號版本所對應的廠商官方規格頁確認細節,並在你付款前使用電訊商或 eSIM 供應商發佈的相容性檢查工具。安裝當日再查一次,因為硬件陣容和電訊商政策都會在兩次行程之間改變。

常見問題

這篇未涵蓋的問題

檢查手機是否支援 eSIM,最快的方法是甚麼?
開啟設定 App,找一個 EID 號碼或者「新增 eSIM」項目。iPhone 上是「設定」、「一般」、「關於本機」,然後找 EID。Android 上查看「設定」、「網絡與互聯網」、「SIM 卡」,找「新增 eSIM」、「設定 eSIM」或「改為下載 SIM 卡?」選項。任何一項出現,就代表硬件齊備。
撥 *#06# 能告訴我手機有沒有 eSIM 嗎?
有時可以。部分手機上,平常顯示 IMEI 的那個代碼也會列出 EID,那就確認了 eSIM 硬件。在其他手機上它只顯示 IMEI,那兩邊都證明不了,因為撥號盤的輸出因廠商和系統版本而異。如果你看不到 EID,先去看設定選單,再下結論。
我的手機型號支援 eSIM,那就一定沒問題了嗎?
不一定。同一個型號名稱會以不同硬件版本在不同市場售賣,其中一些完全不配備 eSIM —— 中國內地版本是最為人知的一例。在「關於手機」找到型號,並在買方案之前對照廠商為你所在區域而設的規格頁查證。
被電訊商鎖住的手機可以用旅遊 eSIM 嗎?
通常不能用於它所鎖定網絡以外的網絡。被鎖的手機一般會拒絕競爭對手的設定檔。有一個狹窄的例外:當旅遊方案是經你原屬電訊商的漫遊夥伴連接時。但那不是可以賴以規劃的事,而且可以改變。向你原屬電訊商確認手機是否已解鎖。

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